termos e condições

1. âmbito
Os seguintes termos e condições aplicam-se a todas as encomendas efectuadas através da nossa loja online.

2. parte contratante, conclusão do contrato
O contrato de compra é celebrado com SaleLab GmbH.

Ao colocar os produtos na loja online, fazemos uma oferta vinculativa para concluir um contrato para estes itens. Pode inicialmente colocar os nossos produtos no cesto de compras sem qualquer obrigação e corrigir as suas entradas em qualquer altura antes de submeter a sua encomenda vinculativa, utilizando as ajudas de correção fornecidas e explicadas para este fim no processo de encomenda. O contrato é celebrado quando o utilizador aceita a oferta dos produtos contidos no cesto de compras, clicando no botão de encomenda. Imediatamente após o envio da encomenda, receberá outra confirmação por e-mail.

3. Língua do contrato, armazenamento do texto do contrato
A língua disponível para a celebração do contrato é o alemão.
O texto do contrato não será armazenado por nós.

4. Condições de entrega
Além dos preços dos produtos indicados, serão adicionados os custos de envio. Pode saber mais sobre os custos de envio nas ofertas.

Nós só entregamos por ordem de correio. Infelizmente, não é possível recolher a mercadoria por si mesmo.

Não entregamos em estações de embalagem.

5. Pagamento

Na nossa loja, os seguintes métodos de pagamento estão geralmente disponíveis para si:

Cartão de crédito
Quando faz a sua encomenda, também nos transmite os dados do seu cartão de crédito.
Após a sua legitimação como titular legítimo do cartão, solicitamos à empresa do seu cartão de crédito que inicie a transação de pagamento imediatamente após a encomenda. A transação de pagamento será realizada automaticamente pela empresa de cartão de crédito e o seu cartão será cobrado.
PayPal, PayPal Express
No processo de encomenda será redireccionado para o website do fornecedor online PayPal. Para pagar o valor da fatura via PayPal, você deve estar registrado lá ou se registrar primeiro, legitimar-se com seus dados de acesso e confirmar a instrução de pagamento para nós. Depois de submeter a encomenda na loja, solicitamos ao PayPal que inicie a transação de pagamento.
A transação de pagamento é automaticamente executada pelo PayPal imediatamente a seguir. Receberá mais instruções durante o processo de encomenda.
SOFORT Überweisung
Depois de fazer a encomenda, será redireccionado para o website do fornecedor online SOFORT Überweisung. Para poder pagar o montante da fatura através do SOFORT Überweisung, tem de ter uma conta bancária online com procedimento PIN/TAN que tenha sido activada para participação no SOFORT Überweisung, identificar-se adequadamente e confirmar-nos a instrução de pagamento. Receberá mais instruções durante o processo de encomenda. A transação de pagamento será realizada imediatamente depois pela SOFORT Überweisung e a sua conta será debitada.
Amazon Pay
No processo de encomenda, será redireccionado para o website do fornecedor online Amazon antes de o processo de encomenda na nossa loja online estar concluído. Para completar o processo de encomenda e pagar o montante da fatura através da Amazon, tem de estar registado lá ou registar-se primeiro e legitimar-se com os seus dados de acesso. Aí pode selecionar o endereço de entrega e o método de pagamento armazenados na Amazon, confirmar a utilização dos seus dados pela Amazon e a instrução de pagamento para nós. Em seguida, será redireccionado para a nossa loja online, onde poderá concluir o processo de encomenda.
Imediatamente após a realização da encomenda, solicitaremos à Amazon que inicie a transação de pagamento. A transação de pagamento é realizada automaticamente pela Amazon. Receberá mais instruções durante o processo de encomenda.

6. Retenção de título
As mercadorias permanecem nossa propriedade até que o pagamento tenha sido feito na íntegra.

7. Danos de transporte
Se as mercadorias forem entregues com danos óbvios de transporte, por favor reclame sobre tais falhas para a empresa de entrega o mais rápido possível e entre em contato conosco imediatamente. O facto de não apresentar uma reclamação ou de não nos contactar não tem consequências para as suas reivindicações legais e para a sua execução, em particular para os seus direitos de garantia. No entanto, ajudam-nos a fazer valer as nossas próprias reivindicações contra o transportador ou o seguro de transporte.

8. Garantia e garantias
Salvo acordo expresso em contrário abaixo, aplica-se a lei legal sobre responsabilidade por defeitos.
O prazo de prescrição para reclamações por defeitos é de um ano a partir da entrega da mercadoria no caso de bens usados.
As restrições acima mencionadas e a redução do prazo não se aplicam a reclamações baseadas em danos causados por nós, pelos nossos representantes legais ou agentes indiretos, em caso de lesão à vida, à integridade física ou à saúde,
em caso de violação intencional ou gravemente negligente do dever e intenção fraudulenta,
em caso de violação de obrigações contratuais materiais, cujo cumprimento é essencial para a boa execução do contrato e em cuja observância o parceiro contratual pode confiar regularmente (obrigações cardinais)
no contexto de uma promessa de garantia, na medida em que acordado ou
na medida em que o âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade pelo Produto é aberto.
Informações sobre quaisquer garantias adicionais que possam ser aplicadas e suas condições precisas podem ser encontradas com o produto e em páginas de informações especiais na loja online.

9. Responsabilidade
Para reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes indiretos, somos sempre responsáveis sem limitação em caso de lesão à vida, membros ou saúde,
em caso de violação intencional ou negligente de deveres,
em caso de promessas de garantia, na medida em que acordado, ou na medida em que o escopo de aplicação da Lei de Responsabilidade do Produto é aberto.
No caso de uma violação de obrigações contratuais materiais, cujo cumprimento é um pré-requisito para a boa execução do contrato e cuja observância o parceiro contratual pode confiar regularmente (obrigações cardinais) devido a negligência ligeira da nossa parte, da parte dos nossos representantes legais ou agentes indiretos, o montante da responsabilidade é limitado ao dano previsível no momento da celebração do contrato, cuja ocorrência deve ser tipicamente esperada. Caso contrário, os pedidos de indemnização estão excluídos.

10. Resolução de litígios
A Comissão Europeia fornece uma plataforma para a resolução de litígios em linha (OS), que pode encontrar aqui http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Não somos obrigados ou dispostos a participar num procedimento de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumidores.

11. 100% Promessa de Felicidade / Garantia de Satisfação
Não está 100% satisfeito com o nosso pamo? Se não ficar satisfeito no prazo de 100 dias, basta devolver-nos o produto e nós reembolsaremos o seu investimento total. Por favor, envie o seu produto incluindo a embalagem como uma encomenda para o endereço (os custos de envio de retorno são suportados pelo comprador):

Futura Marketing- und Vertriebsservice GmbH
(Hall 5)
Robert-Bosch-Straße 48
88353 Kißlegg

Por favor, indique-nos também o número da sua encomenda e/ou o número da fatura por correio ou como carta no envio. Reembolsaremos 100% do preço de compra para os detalhes de pagamento utilizados no momento da compra.

12. condições de participação em concursos

12.1.1 Objeto das condições de participação num concurso de "pamo." no Instagram/Facebook

(1) Estas condições de participação regem as condições de participação num concurso anunciado por "pamo.", bem como qualquer transferência de direitos necessária. A descrição e o procedimento dos respetivos sorteios terão lugar no âmbito da respetiva campanha de sorteios / sorteios na página do Facebook do pamo., a página do Instagram pamo.design ou a página do Pinterest pamo.

(2) O organizador do sorteio é SaleLab GmbH, Haydnstraße 28, 88284 Wolperstwende.

(3) Ao participar no respetivo concurso, estes termos e condições são aceites.

(4) O concurso não é afiliado, patrocinado, endossado ou organizado pelo Facebook, Instagram ou Pinterest.

12.1.2 Participação no pamo. Sweepstake

(1) O concurso está aberto a qualquer pessoa com mais de 18 anos de idade que seja residente na Alemanha, Áustria, Suíça ou qualquer outro país europeu. A participação não é restrita aos clientes do organizador.

(2) Os funcionários da SaleLab GmbH e empresas afiliadas, bem como os parentes de tais funcionários e seus parentes estão excluídos. A participação com identidades falsas ou com identidades de terceiros não é permitida. Além disso, o organizador reserva-se o direito de excluir pessoas da participação a seu próprio critério, se houver razões justificadas, por exemplo

(a) em caso de manipulação relacionada com o acesso ou a realização do concurso, b) em caso de violação das presentes condições de participação, c) em caso de comportamento desleal ou d) em caso de informações falsas ou enganosas relacionadas com a participação no concurso.

(3) Os participantes elegíveis podem entrar no concurso gostando da publicação do concurso (clicando em "gostar") e deixando esta classificação em qualquer caso até à seleção dos vencedores. Além disso, a conta de "pamo." deve ser subscrita na respetiva plataforma (Instagram, Facebook, Pinterest).

(4) A participação é gratuita e válida apenas online durante o período indicado no post.

12.1.3 Ganhos e notificação de ganhos

(1) Entre todos os participantes elegíveis, sortearemos um pamo. Produto ou um voucher para um pamo. Product.

(2) Os vencedores serão seleccionados aleatoriamente de entre todos os participantes elegíveis no prazo de uma semana após a data de encerramento.

Os vencedores serão notificados através da funcionalidade de comentários do Facebook/Instagram/Pinterest ou numa publicação separada e ser-lhes-á pedido que enviem um e-mail para um endereço de e-mail aí fornecido, no qual os dados pessoais são apresentados de forma adequada e verdadeira na íntegra. Estes dados serão utilizados para enviar o prémio.

(3) Se não recebermos um e-mail de um vencedor no prazo de uma semana ou se não respondermos a um pedido de contacto, a reivindicação do prémio expira. Neste caso, temos o direito de realizar um sorteio substituto.

(4) O prémio será entregue exclusivamente ao vencedor. Uma troca, uma auto-coleção, bem como um pagamento em dinheiro do prémio não são possíveis.

(5) Se surgirem circunstâncias pelas quais o organizador não seja responsável, o respetivo vencedor aceitará um prémio de substituição adequado. Tais circunstâncias que escapam ao controlo do organizador são, em particular, aquelas que recaem sobre os patrocinadores dos prémios.

(6) Os prémios serão enviados ao vencedor por correio para o endereço fornecido. Nós não somos responsáveis por qualquer dano na entrega.

12.1.4 Exclusão

(1) Uma violação destas condições de participação dá-nos o direito de excluir o respetivo participante da participação. Isto aplica-se, em particular, se o participante fornecer informações falsas ou se as fotografias ou outros conteúdos utilizados (por exemplo, comentários) violarem a legislação aplicável ou os direitos de terceiros. O mesmo se aplica a comentários que glorifiquem a violência, sejam ofensivos, assediantes ou depreciativos ou que ofendam a decência social;

(2) Se o participante excluído for um vencedor que já tenha sido sorteado, o prémio pode ser posteriormente retirado.

12.1.5 Rescisão antecipada e alterações

Reservamo-nos o direito de terminar prematuramente o concurso, no todo ou em parte, em qualquer altura, mesmo sem respeitar quaisquer prazos, ou de alterar o seu curso se não for possível, por razões técnicas (por exemplo, vírus informáticos, manipulação ou erros no software/hardware) ou legais (por exemplo, proibição pelo Facebook), garantir a implementação adequada do concurso.

12.1.6 Proteção de dados

Somos responsáveis pela recolha, tratamento e utilização dos dados pessoais dos participantes, se os tratarmos nós próprios. Só utilizaremos as informações pessoais do participante e outros dados pessoais no âmbito das disposições legais da lei de proteção de dados. Só armazenaremos, processaremos e utilizaremos as informações na medida em que tal seja necessário para a execução do concurso ou se o participante tiver dado o seu consentimento. Isto inclui também a utilização para o exercício dos direitos de utilização concedidos. Os dados só serão utilizados para a realização do concurso e serão depois eliminados.

O participante pode solicitar informações sobre os dados armazenados sobre ele ou ela a qualquer momento. Em todos os outros aspectos, nossa declaração de proteção de dados se aplica em conformidade, que pode ser acessada em https://pamo-design.de/pages/impressum-datenschutz.

12.1.7 Disposições finais

(1) Se as condições de participação contiverem disposições inválidas, a validade das restantes disposições não será afetada.

(2) O concurso do organizador está exclusivamente sujeito à lei da República Federal da Alemanha. O recurso legal é excluído.

(3) As perguntas ou reclamações relacionadas com o concurso devem ser dirigidas ao organizador. Os detalhes de contacto podem ser encontrados na secção de impressão do pamo. Website ou no Website da SaleLab GmbH.

12.2.1 Objeto das condições de participação no sorteio mensal "Fotos de clientes - Obter até 1.000 € do preço de compra reembolsado".

(1) Estas condições de participação regulam as condições de participação num concurso anunciado por "pamo.", bem como qualquer transferência de direitos necessária. A descrição e o procedimento do respetivo concurso têm lugar no âmbito do concurso em pamo-design.de ou pamo-design.com e seus subdomínios.

(2) O organizador do concurso é SaleLab GmbH, Haydnstraße 28, 88284 Wolperstwende.

(3) Ao participar no respetivo concurso, estes termos e condições são aceites.

(4) O concurso não é afiliado, patrocinado, endossado ou organizado pelo Facebook, Instagram ou Pinterest.

12.2.2 Participação no concurso

(1) O concurso está aberto a qualquer pessoa com mais de 18 anos de idade que seja residente na Alemanha, Áustria, Suíça ou qualquer outro país europeu. A participação é limitada aos clientes do organizador.

(2) Os funcionários da SaleLab GmbH e empresas afiliadas, bem como os familiares de tais funcionários e seus parentes estão excluídos. A participação com identidades falsas ou com identidades de terceiros não é permitida. Além disso, o organizador reserva-se o direito de excluir pessoas da participação a seu próprio critério, se houver razões justificadas, por exemplo

(3) Os Participantes elegíveis podem participar no Sorteio de Prémios fazendo o upload de uma fotografia ou vídeo do seu produto adquirido para este website. Nenhum suporte pode ser carregado duas vezes. O produto de um produto que já tenha sido reembolsado não pode ser reembolsado novamente.

(4) A participação é gratuita e válida apenas online durante o período mensal relevante.

12.2.3 Ganhos e notificação dos ganhos

(1) Entre todos os participantes elegíveis reembolsaremos a um participante o preço de compra do produto em destaque da imagem carregada anteriormente. O reembolso máximo é de 1.000 euros em produtos.

(2) Os vencedores serão determinados no prazo de duas semanas após a respetiva data de encerramento mensal entre todos os participantes elegíveis através de votação interna.

Os vencedores serão notificados por e-mail para o endereço de e-mail do upload e solicitados a enviar um e-mail com o número de encomenda pessoal do produto em destaque para nós, no qual os dados pessoais são submetidos de forma adequada e verdadeira na íntegra. Estes dados serão utilizados para a verificação do prémio.

(3) Se não recebermos um e-mail de um vencedor no prazo de duas semanas ou não respondermos a um pedido de contacto, a reivindicação do prémio expira. Neste caso, temos o direito de realizar um sorteio substituto.

(4) O reembolso do prémio será feito exclusivamente ao vencedor e ao seu método de pagamento originalmente utilizado. Uma troca, uma auto-cobrança, bem como um pagamento em dinheiro do prémio não são possíveis.

(5) Os ganhos serão reembolsados ao vencedor no prazo de quatro semanas.

12.2.4 Exclusão

(1) Uma violação destas condições de participação dá-nos o direito de excluir o respetivo participante da participação. Isto aplica-se, em particular, se o participante fornecer informações falsas ou se as fotografias ou outros conteúdos utilizados violarem a legislação aplicável ou os direitos de terceiros. O mesmo se aplica a comentários que glorifiquem a violência, sejam ofensivos, assediantes ou depreciativos ou que ofendam a decência social;

(2) Se o participante excluído for um vencedor que já tenha sido sorteado, o prémio pode ser posteriormente retirado.

12.2.5 Rescisão antecipada e alterações

Reservamo-nos o direito de encerrar prematuramente o concurso, no todo ou em parte, em qualquer altura, mesmo sem respeitar quaisquer prazos, ou de alterar o seu curso se não for possível garantir a execução adequada do concurso por razões técnicas (por exemplo, vírus informáticos, manipulação ou erros no software/hardware) ou legais (por exemplo, proibições).

12.2.6 Proteção de dados

Somos responsáveis pela recolha, tratamento e utilização dos dados pessoais dos participantes, se formos nós a processá-los. Só utilizaremos as informações pessoais do participante e outros dados pessoais no âmbito das disposições legais da lei de proteção de dados. Só armazenaremos, processaremos e utilizaremos as informações na medida em que tal seja necessário para a realização do concurso ou se o participante tiver dado o seu consentimento. Isto inclui também a utilização para o exercício dos direitos de utilização concedidos. Os dados só serão utilizados para a realização do concurso e serão depois eliminados.

12.2.7 Direitos de utilização

Ao participar no concurso concede-nos a nós e aos nossos parceiros o direito não exclusivo, gratuito, ilimitado no tempo e no local de utilizar o seu UGC para todos os fins de marketing, online e offline, em particular na publicidade, por ex. em catálogos, na loja, e-mails e outras comunicações para empresários e consumidores, em particular para armazenar, reproduzir, exibir, distribuir, disponibilizar publicamente e - sujeito ao § 14 da Lei de Direitos de Autor - modificar e editar o seu UGC ("Licença").

A Licença é:

"não-exclusiva", ou seja, o utilizador pode utilizar o seu UGC para os seus próprios fins e pode permitir que outros utilizem o seu UGC para os seus fins;
"gratuito", ou seja, sem custos. Não lhe devemos nada em relação à utilização do seu UGC;
"ilimitado no tempo", ou seja, o utilizador concede-nos a licença por um período indefinido;
"localmente sem restrições", ou seja, podemos exercer a licença em qualquer parte do mundo;

Somente as nossas lojas parceiras, revendedores e empresas afiliadas na aceção da Secção 15 da Lei das Sociedades Comerciais, bem como a "Cevoid AB", serão considerados como nossos "parceiros".

Vocês PROMETEM-NOS.

que tem o direito de nos conceder a licença na medida acima descrita;
que o utilizador obteve autorização de todas as pessoas representadas no seu UGC para que o UGC em que estão representadas possa ser utilizado na medida acima referida;
que o utilizador pagou na totalidade quaisquer royalties ou outras taxas que possam estar associadas ao seu UGC;
que o seu UGC não infringe quaisquer direitos de terceiros, por exemplo, propriedade intelectual ou direitos pessoais;
que o utilizador, enquanto pessoa singular, atingiu a idade de dezoito (18) anos ou que o utilizador, enquanto representante legal, concorda com a licença na medida acima mencionada

Reservamo-nos o direito de interromper a utilização do seu UGC em qualquer altura sem aviso prévio e de o remover dos nossos canais de marketing sem substituição..

12.2.8 Disposições finais

(1) Se as condições de participação contiverem disposições inválidas, a validade das restantes disposições não será afetada.

(2) O concurso do organizador está exclusivamente sujeito à lei da República Federal da Alemanha. O recurso legal é excluído.

Campanha "Sexta-feira do Pão"

aqui prometemos doar 20% das vendas das barras de roupa geradas na sexta-feira "Black Friday" o 29.11.2019 na loja online para Welthungerhilfe. Como Welthungerhilfe usa o dinheiro da doação, SaleLab GmbH não pode decidir. A informação sobre o cálculo das refeições escolares em África é apenas um exemplo de cálculo, que também foi fornecido pela Welthungerhilfe.