Dobrý den,
Jmenuji se Patrick a jsem zakladatelem společnosti pamo Design. Bohužel vás musím informovat, že se vyskytly jednotlivé případy prasknutí závitů u modelů Loft z aktuální výroby/šarže.
I když se jednalo pouze o ojedinělé případy, bereme tuto záležitost velmi vážně. Obracím se proto přímo na vás, protože se to může týkat i vašeho Loftu. Usilovně pracujeme na nalezení řešení a co nejdříve dodáme optimalizovaný spojovací díl, abyste se mohli ze své oděvní tyče Loft těšit ještě dlouho. Díky této optimalizaci bude váš LOFT ještě stabilnější než kdykoli předtím.
Náhradní díly vám zašleme co nejdříve. Z bezpečnostních důvodů vás žádáme, abyste do té doby věšák na oblečení nepoužívali. Na řešení pracuje celý náš tým a předpokládáme, že optimální řešení vám poskytneme do 4-6 týdnů.
V případě jakýchkoli dotazů nás můžete kdykoli kontaktovat na telefonním čísle +49 (0) 7502 5779564 nebo jednoduše odpovědět na obdržený e-mail.
S pozdravem
Patrick - zakladatel společnosti pamo.
Co se bude dít dál?
1. Co nejdříve obdržíte aktuální informace o průběhu našich řešení.
2. Automaticky obdržíte optimalizované díly a malý dárek za důvěru. Očekává se v průběhu 4-6 týdnů.
3. Instalace nových dílů, díky kterým bude vaše kolejnice na šaty ještě stabilnější.
Pokud se změnila vaše doručovací adresa, zašlete nám prosím novou adresu odpovědí na obdržený e-mail.
Pokud se nemůžete dočkat stabilnějších dílů, rádi bychom vám také nabídli zaslání vašeho modelu zpět a výběr jiného modelu, na který získáte 30% slevu.
Pokud již model LOFT nechcete, můžeme vám také nabídnout, že jej zašlete zpět a obdržíte poukaz (nebo peníze zpět) na celou kupní cenu. Za tímto účelem prosím vyplňte formulář a odešlete jej zpět na e-mail, který jste obdrželi.
Více informací o stažení výrobku z trhu naleznete zde.
